← Tillbaka till startsidan

Sekretesspolicy för Soliddrive

Senast uppdaterad: 4 augusti 2026

Välkommen till Soliddrive! Denna sekretesspolicy ("Policy") beskriver hur Soliddrive behandlar personuppgifter i samband med tillhandahållande av vår molnlagringstjänst och tillhörande tjänster baserade på Nextcloud ("Tjänsten"). Policyn ska läsas tillsammans med våra allmänna användarvillkor.

Genom att skapa ett konto, köpa ett abonnemang, använda Tjänsten eller kontakta oss godkänner du att vi behandlar dina personuppgifter enligt denna Policy. Om du använder Tjänsten för en juridisk persons räkning intygar du att du har behörighet att lämna de uppgifter som krävs.

  1. Personuppgiftsansvarig

    Soliddrive är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter som samlas in i samband med att du registrerar ett konto, köper ett abonnemang, använder Tjänsten eller kontaktar vår support.

    • Företagsnamn: Soliddrive
    • Kontakt för dataskyddsfrågor: support@soliddrive.se
  2. Vilka uppgifter vi samlar in och varför

    Vi behandlar endast sådana uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla, administrera, säkra och utveckla Tjänsten.

    • Kontouppgifter: namn, e-postadress, användarnamn och andra uppgifter som behövs för att skapa och administrera ditt konto. Detta görs för att kunna ingå och fullgöra avtalet med dig, skapa konto, skicka viktiga meddelanden, hantera abonnemang samt ge support.
    • Betalningsuppgifter: betalningar hanteras av vår betalpartner Stripe. Soliddrive lagrar inte kortuppgifter på egna servrar. Stripe behandlar betalningsuppgifter som självständig personuppgiftsansvarig enligt sina egna rutiner och säkerhetskrav.
    • Support- och kommunikationsuppgifter: när du kontaktar oss via e-post eller andra kanaler kan vi behandla uppgifter som du lämnar i samband med ditt ärende.
    • Tekniska och säkerhetsrelaterade uppgifter: loggar, IP-adresser, felkoder, åtkomstdata och liknande information som behövs för att driva, säkra och felsöka Tjänsten.
  3. Särskilt om demokontot

    Vi erbjuder ett tillfälligt demokonto för att du ska kunna testa Tjänsten. Demokontot är avsett för kortvarig användning, har begränsad lagringskapacitet och kan rensas, återställas eller tas bort automatiskt. Vi samlar normalt inte in personuppgifter från användare av demokontot, och det är inte avsett för lagring av personuppgifter, konfidentiella filer eller känslig information. All data i demomiljön kan raderas utan föregående meddelande.

  4. Hur vi använder och delar uppgifter

    Vi använder personuppgifter för att:

    • tillhandahålla och administrera Tjänsten,
    • hantera abonnemang, betalning och support,
    • säkra och övervaka Tjänsten samt förebygga missbruk,
    • uppfylla lagliga krav.

    Uppgifter kan delas med:

    • betalpartnern Stripe,
    • leverantörer som tillhandahåller teknisk drift, support eller säkerhet,
    • myndigheter om detta krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter och säkerhet.

    Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

  5. Lagring, överföring och säkerhet
    • Lagringsplats: Tjänsten drivs via Soliddrives egna servrar inom EU. Personuppgifter behandlas och lagras därför i huvudsak inom EU, om inte särskilda tekniska eller rättsliga omständigheter kräver annat.
    • Skyddsåtgärder: Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig tillgång, förlust, manipulation och obehörig spridning. Detta inkluderar åtkomstbegränsningar, säkerhetsrutiner och skydd av system och loggar.
    • Behörighet: Endast behörig personal hos Soliddrive och eventuella underleverantörer med behov av åtkomst har tillgång till personuppgifter.
  6. Lagringstid

    Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att fullgöra avtalet, administrera abonnemanget, hantera supportärenden, uppfylla lagkrav eller skydda våra rättigheter. Exempelvis:

    • Kontouppgifter: så länge kontot är aktivt eller tills du begär radering, om inte lag kräver längre lagring.
    • Bokföringsuppgifter: enligt svensk bokföringslag och andra tillämpliga lagkrav, vanligtvis i sju (7) år.
    • Demodata: kan raderas automatiskt efter kort tid.
  7. Webbplatsstatistik och kakor

    Vår publika webbplats kan använda cookies och andra tekniker för att förbättra användarupplevelsen och säkerställa att webbplatsen fungerar som avsett.

    • Användningen sker med lämpliga skyddsåtgärder och i enlighet med tillämplig lagstiftning.
    • Cookies som används på webbplatsen kan vara nödvändiga för funktionalitet, säkerhet eller förbättrad användarupplevelse.
  8. Dina rättigheter enligt GDPR

    Du har rätt att:

    1. få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig,
    2. begära rättelse av felaktiga uppgifter,
    3. begära radering av uppgifter, i den utsträckning det inte strider mot lag,
    4. begära begränsning av behandling,
    5. invända mot behandling i vissa fall,
    6. få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format,
    7. inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att behandlingen strider mot GDPR.

    För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på support@soliddrive.se.

  9. Ändringar av policyn

    Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig i god tid, om detta är rimligt och praktiskt möjligt. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringen trätt i kraft innebär att du godkänner den uppdaterade policyn.